1. Время и регулярность встреч
1.1. Частоту и время встреч мы согласуем заранее. По возможности за вами закрепляется постоянное время.
1.2. Индивидуальная встреча в кабинете длится 50 минут. Онлайн-встреча длится 60 минут. Время вашего опоздания входит в продолжительность встречи и не переносится на её окончание.
1.3. Условия встреч с парой, разовых консультаций и других форматов согласуются отдельно до начала работы.

2. Перенос и отмена
2.1. Вы можете перенести или отменить встречу не позднее чем за 24 часа до её начала.
2.2. Если вы сообщаете об отмене письменно, встреча считается отменённой после того, как вы получили подтверждение, что сообщение принято.
2.3. При отмене менее чем за 24 часа, опоздании на всю встречу или отсутствии без предупреждения встреча оплачивается полностью.
2.4. Встречу, отменённую вовремя, можно провести в другое время по взаимной договорённости и при наличии свободного окна.

3. Оплата
3.1. Стоимость фиксируется на один год с начала регулярной работы.
3.2. В дальнейшем стоимость может быть изменена. Я сообщу об этом не менее чем за один месяц.
3.3. Способ и срок оплаты мы согласуем до первой встречи.

4. Отпуск и перерывы
4.1. Вы можете планировать отпуск в удобное для вас время. Пожалуйста, сообщите о нём заранее, чтобы мы обсудили даты перерыва и возможность переноса пропущенных встреч.
4.2. О своих плановых перерывах я также сообщаю заранее. МАРИЯ КОРОЛЁВА · ТЕКСТЫ САЙТА

5. Связь между встречами
5.1. Основная работа происходит во время назначенных встреч.
5.2. Если между встречами вам срочно нужно связаться со мной, вы можете позвонить или написать. Если я не могу ответить сразу, я свяжусь с вами при первой возможности.
5.3. Переписка и телефонный разговор не заменяют полноценную встречу. Если вопрос требует времени, мы договоримся о дополнительной консультации.

6. Ситуации, связанные с угрозой жизни и здоровью
6.1. Если у вас появляются мысли или намерения причинить вред себе или другому человеку, важно сообщить мне об этом как можно скорее и обратиться за экстренной медицинской помощью.
6.2. Консультации психолога не заменяют экстренную медицинскую, психиатрическую или спасательную помощь. В ситуации непосредственной опасности необходимо звонить по номеру 112 или обращаться в ближайшее медицинское учреждение.

7. Завершение работы
7.1. Вы можете принять решение завершить работу в любой момент.
7.2. Важно сообщить об этом решении лично во время встречи и провести как минимум одну завершающую сессию. Она нужна, чтобы обсудить причины завершения, подвести итоги, назвать незавершённые вопросы и понять, на что вы сможете опираться дальше.
7.3. Если наша совместная работа была длительной, одной завершающей встречи может быть недостаточно. В этом случае мы договоримся о нескольких встречах и их количестве.
7.4. Завершающие встречи оплачиваются на общих условиях.

8. Другие специалисты и программы
8.1. Вы можете обращаться к другим психологам, участвовать в групповых и образовательных программах. Если параллельная работа может влиять на наш процесс, желательно сообщить мне об этом.
8.2. При необходимости вы можете попросить рекомендации других специалистов: психолога по работе с семьёй или детьми, ведущего групп, психиатра, врача или другого профильного специалиста.

9. Дополнительные условия онлайн-встреч
9.1. Для онлайн-встреч важно выбрать тихое место, где вас не будут слышать и прерывать посторонние. Со своей стороны я обеспечиваю такие же условия.
9.2. Время подключения фиксировано. Условия переноса, отмены и опоздания действуют так же, как для очных встреч.
9.3. Если из-за серьёзного технического сбоя встречу невозможно продолжить, она не оплачивается либо переносится на другое время по взаимной договорённости. МАРИЯ КОРОЛЁВА · ТЕКСТЫ САЙТА

10. Конфиденциальность
10.1. Содержание наших встреч конфиденциально. Я не передаю третьим лицам информацию, по которой можно вас узнать, кроме случаев, предусмотренных законом или связанных с непосредственной угрозой жизни и безопасности.
10.2. Если мне необходимо обсудить профессиональный вопрос с коллегой на супервизии, информация передаётся без имени и деталей, позволяющих установить вашу личность.

11. Согласие с условиями
Начало регулярной работы означает, что вы прочитали эти условия, смогли задать вопросы и согласились с договорённостями. Если условия меняются, мы обсуждаем это заранее.