ПСИХОЛОГ МАРИЯ КОРОЛЕВА

Парадокс выбора

Часто бывает сложно выбрать один из множества вариантов. Решить, какое блюдо съесть, какой фильм посмотреть, что послушать или что делать в целом… это серьезная проблема. Эта тема привлекла мое внимание, потому что я сталкиваюсь с ней в повседневной жизни.
У людей, как правило, есть множество вариантов, из которых они могут выбирать по своему вкусу. Они хотят иметь как можно больше вариантов и считают выбор роскошью, облегчающей процесс принятия решений. Мы идем в супермаркет, в котором есть 18 типов чипов, у нас есть учетная запись Netflix, которая дает нам ~ 6000 фильмов и сходите в магазин одежды, в котором есть сотни вариантов. Даже в таких приложениях для знакомств, как Tinder, есть тысячи профилей на выбор. Разве это не ошеломляет?

Какой мне выбрать?
Каждый раз, когда мне нужно решить, что делать, и выбрать из множества вариантов, я ничего не делаю. Я переключаюсь между просмотром фильма или видео на Youtube и не могу решить, что поесть или куда пойти в свободное время. Я часами смотрю Netflix, пытаясь выбрать лучший фильм для просмотра, чтобы не тратить зря время. Я задавалась вопросом, как у меня могут быть все эти хорошие варианты, но я не могу даже принять решение. Может быть, слишком много вариантов - не всегда хорошо, и это может усложнить принятие решений?

Парадокс выбора
Американский психолог Барри Шварц, профессор социальной теории и социального действия в Swarthmore College, объясняет эту загадку в своей книге «Парадокс выбора: почему больше значит меньше» и в своем выступлении на TED Talk. Он утверждает, что наличие слишком большого количества вариантов выбора с его чрезмерной перегрузкой может вызвать у нас тревогу, стресс и депрессию вместо счастья. Чем больше у нас вариантов, тем меньше решений мы принимаем. Когда принимать решение так сложно, мы склонны винить себя, когда наши ожидания не оправдываются. Более того, наличие слишком большого количества вариантов заставляет нас чувствовать, что мы что-то упускаем. Например, я часто спрашиваю себя: «Это был правильный выбор?» Или «Что, если бы я выбрал другой вариант?».
Больше значит меньше?
Шварц утверждает, что наличие слишком большого количества вариантов часто может привести к негативным результатам, в том числе:

1. Паралич выбора
В конечном итоге мы не делаем никакого выбора, потому что нас парализует разнообразие вариантов и мы даже не можем принять решение. Вместо того, чтобы наслаждаться хорошей стороной роскоши, мы чувствуем себя сбитыми с толку и ошеломленными.

2. Снижение удовлетворенности
Обилие вариантов выбора позволяет нам обвинять себя в том, что мы не приняли правильное решение. Мы склонны сожалеть о своих действиях, испытывать беспокойство и стресс.

В результате мы снижаем удовлетворенность после выбора. Печально то, что мы никогда не сможем узнать, был ли выбранный нами вариант «тем», не попробовав все, что есть. Мы можем быть обеспокоены этой неопределенностью и тем, что знаем, что всегда может быть лучший вариант. Подводя итог, Шварц утверждает, что чрезмерный выбор может усложнить процесс принятия решений: он требует больших усилий и усугубляет психологические последствия.